じゃらん台風の場合のキャンセル料は？飛行機やホテルの変更手順も紹介

旅行予約にじゃらんを利用している方は多いですよね。せっかく計画していてもわからないのがお天気。

中でも台風の影響が出てしまった場合は残念ですが予定を変更したり、行けなくなってしまうこともありますよね。

と思い調べてみました。

この記事では、

• じゃらん台風や悪天候の場合のキャンセル料は？
• JALじゃらんパックの場合
• じゃらんポイントを利用しての予約の場合のキャンセル
• じゃらんのツアー飛行機やホテル変更手順も紹介
• じゃらん台風時の変更まとめ

の順番でご紹介しますね。

じゃらん台風や悪天候の場合のキャンセル料は？

次にJALじゃらんパックの場合についてご説明していきますね。

JALじゃらんパックの場合

JALじゃらんパックの場合、次の状態でキャンセルが可能になり、全額返金されます。

• 悪天候により往路便が欠航した場合
• 欠航未決定でご出発前の場合
  但し「航空会社にて決定し旅行会社に通知される取消料免除対象便」に限ります。

（JALじゃらんパックHPより引用 https://help.jalan.net/jjp/s/article/000004816）

飛行機の欠航および取消料免除対象便についてはJALのホームページでご確認くださいね。

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台風で飛行機の欠航や特別対応が決まった場合は、

1. 飛行機の時間帯を変更する
2. 他の交通機関を利用する
3. 旅行をキャンセルする

①の場合はプラス料金はかかりせん。②の場合は、利用しなかった交通費が返金されます。③の場合は全て返金されます。

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では、じゃらんポイントを利用している場合、ポイントはキャンセルしたらどうなるのでしょうか。

次に「じゃらんポイントを利用しての予約の場合のキャンセル」について紹介してきます。

じゃらんポイントを利用しての予約の場合のキャンセル

じゃらんホームページによると、

「キャンセルすると有効期限内のポイントは、キャンセルと同時に戻りご利用いただける状態になります。
※ポイントの有効期限が過ぎている場合には戻りません。」

（じゃらんホームページより引用 https://help.jalan.net/jln/s/article/000004456）

とあります。

じゃらんのツアー飛行機やホテル変更手順も紹介

じゃらんのツアー飛行機やホテル変更手順について紹介していきます。

いずれも上記の場合は、手数料やキャンセル料はかかりません。

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1.利用便を変更する
空港のカウンター、コールセンター、ANAまたはJALホームページ上で変更できます。

2.他の交通機関を利用する
新幹線などほかの交通機関でいける場合の選択肢ですね。

未使用区間の航空券代金の返金を受けることができます。そのときは航空会社へ連絡しましょう。

ANAの場合、ツアー終了1週間以内に連絡をする必要があります。
JALはいつまでという期限の記載がホームページにはないので、できるだけ早めに連絡するようにしましょう。

3.旅行をキャンセルする
欠航当日の航空会社や旅行会社はコールセンターが大変つながりにくいです。翌日以降の連絡でも大丈夫なので、焦らなくても大丈夫。ANAは1週間以内という期限があるので気をつけて下さいね。

じゃらん台風時の変更まとめ